戈子科技智能點餐機可以升級點餐系統(tǒng)嗎？

    最近有很多食堂商家在咨詢我們戈子科技智慧食堂一個問題：我們戈子科技智能點餐機可以升級系統(tǒng)嗎？答案是可以的，我們戈子科技的智能點餐機一般在設備出廠的時候，都會裝好當前最新的戈子科技智慧食堂云點餐系統(tǒng)，但是后續(xù)會因優(yōu)化的需求而不斷升級系統(tǒng)，等到新的智慧食堂云點餐系統(tǒng)版本發(fā)布后，智能點餐機可以收到我們給的更新提醒，食堂商家直接升級就可以了。但是關于智能點餐機的系統(tǒng)升級會存在兩種情況，一種是自動更新，還有就是手動更新，進行就給大家詳細說下。

自動更新

    目前大部分戈子科技智能點餐機都可以對接網(wǎng)絡，而點餐系統(tǒng)的自動更新，需要對接好網(wǎng)絡后才能收到更新提醒，當收到更新提醒后，點擊直接選擇更新即可，智能點餐機會進行最新系統(tǒng)版本的下載，下載完成后會提示重啟更新，等待更新完成后自動開機即可使用。

手動更新

    對于一些沒有連接網(wǎng)絡的單機智能點餐機，我們也可以使用手動更新的形式。客戶可以到到我們官網(wǎng)的下載頁面將最新的智能點餐機點餐系統(tǒng)文件下載到電腦上，然后拷貝到U盤里，將U盤插入到智能點餐機上（我們的智能點餐機有USB2.0接口），然后找到設置里的系統(tǒng)更新，點進去后選擇文件更新，找到下載的系統(tǒng)文件包，然后確定更新即可，更新過程中需要重啟，更新完后會自動開機。

    以上是關于我們戈子科技智慧食堂智能點餐機系統(tǒng)升級的兩點介紹，在這里建議各位正在使用戈子科技智能點餐機的商家們，為了保障點餐機的正常使用，建議隔段時間就檢查一下是否有最新系統(tǒng)更新，如果有的話一定要及時更新。

升級系統(tǒng)后點不了餐是什么原因呢？

    最近有收到我們餐飲客戶的反饋，我們戈子科技智慧食堂點餐系統(tǒng)升級系統(tǒng)后點不了餐的情況，出現(xiàn)這種情況的原因是什么呢？根據(jù)戈子科技智慧食堂對后端系統(tǒng)的多年接觸點餐系統(tǒng)的經(jīng)驗，總結(jié)一下食堂點餐系統(tǒng)點不餐的原因，遇到無法點餐情況的朋友趕緊來看看吧。

硬件原因

    升級系統(tǒng)件后，一些配置比較低的點餐機硬件可以適配不了，在使用的過程中可能會崩潰，主要原因是運行內(nèi)存不足，使軟件運行異常，這時需要強行結(jié)束云餐廳點餐軟件重新打開，如果情況持續(xù)，建議卸載云訂餐軟件里的多余軟件，以保障云點餐軟件的正常運行。

系統(tǒng)問題

    當點餐系統(tǒng)的屏幕卡住無法訂餐的時候，有可能是系統(tǒng)死機了，這時候可以看看手機上的微信智慧食堂點餐系統(tǒng)看看是否可以正常操作，如果系統(tǒng)死機了，手機上的微信智慧食堂點餐系統(tǒng)也會受到影響。遇到系統(tǒng)死機的情況，只能強制重啟系統(tǒng)。

    以上的原因，都會影響到點餐系統(tǒng)的點餐功能，看看你們是哪一種？點餐功能是點餐系統(tǒng)的核心功能，如果無法點餐的情況頻繁出現(xiàn)，那么可以考慮更新新的智能點餐機了。